Conçus pour soutenir la croissance de vos revenus auprès des individus, nos services reposent sur une approche stratégique qui place la relation au cœur de vos actions.
Nous travaillons avec vous à structurer, développer et faire évoluer des relations durables avec vos sympathisant·e·s, donateur·rice·s, membres et parties prenantes.
La croissance des dons individuels repose sur la capacité à orchestrer des parcours cohérents, qui permettent à la fois d’attirer, d’engager et de fidéliser. Un programme relationnel bien défini est un levier essentiel pour renforcer l’engagement, optimiser la performance de vos initiatives de collecte et soutenir une croissance durable de vos revenus philanthropiques.
Stratégies de dons
individuels performantes
Nous vous aidons à structurer une stratégie de dons individuels performante, fondée sur la donnée, les comportements et une compréhension fine des parcours relationnels. Nous vous accompagnons ensuite dans la mise en place de la stratégie, intégrée à votre réalité organisationnelle.
Notre approche repose sur trois leviers complémentaires
01
Exploiter vos données pour augmenter votre performance :
le portrait et l’analyse de votre base de données
Vos données sont un levier de performance… à condition d’être réellement exploitées ! Sans lecture claire, elles freinent vos décisions et limitent votre capacité à comprendre et mobiliser vos donateurs. Une analyse structurée permet de passer d’une approche intuitive à des actions ciblées, cohérentes et mesurables.
- Analyser et segmenter votre base de données pour mieux comprendre les comportements, les préférences et le potentiel de vos donateurs
- Mesurer la performance de vos campagnes et identifier les opportunités d’engagement et de croissance (acquisition, réactivation, progression)
- Suivre et interpréter vos résultats pour orienter vos décisions
- Optimiser vos stratégies actuelles à partir de vos données
- Mettre en place une approche data structurante au service de votre organisation
02
Structurer une stratégie de dons individuels
performante : une boussole pour l’avenir
Structurer une stratégie de dons individuels performante, c’est donner une direction claire à votre développement philanthropique. Dans un contexte où les attentes des donateurs évoluent et où la concurrence pour l’attention s’intensifie, il ne suffit plus d’agir — il faut choisir, prioriser et orchestrer. Une approche structurée vous permet à la fois d’élargir votre base de soutien, de renforcer durablement l’engagement et de réactiver des liens existants, en vous appuyant sur des leviers concrets et mesurables. Elle devient ainsi une véritable boussole pour orienter vos décisions, optimiser vos ressources et construire une relation continue avec vos donateurs, à chaque étape de leur parcours.
Concrètement, nous travaillons avec vous pour :
- Concevoir des campagnes d’acquisition, de fidélisation et de rétention alignées à vos ambitions
- Structurer des parcours relationnels cohérents selon le cycle de vie des donateurs
- Positionner vos campagnes et établir des priorités claires
- Développer et optimiser des programmes de dons mensuels et récurrents
- Définir des cibles et des indicateurs de performance pertinents
- Aligner vos initiatives avec votre capacité organisationnelle
03
Activer des parcours relationnels engageants :
un accompagnement stratégique
Que ce soit en impartition ou en collaboration avec vos équipes, nous déployons vos campagnes et vous accompagnons en temps réel et à chaque étape, pour maximiser leur portée et leur performance.
Nous travaillons avec vous pour :
- Mettre en place des campagnes de publipostage efficaces pour renforcer l’impact de votre message et atteindre des publics moins connectés
- Déployer des campagnes télémarketing pour favoriser le passage à l'action tel que la conversion au don mensuel, la réactivation de donateurs inactifs et la conversion de sympathisants
- Concevoir, rédiger et optimiser des infolettres qui informent, mobilisent et engagent en optimisant les taux d’ouverture et de conversion
- Renforcer l’engagement des donateurs à chaque point de contact
- Créer des expériences personnalisées qui nourrissent la relation dans le temps
Structurer vos fondations relationnelles : bâtir un crm performant
Le CRM n’est pas qu’un outil : c’est la colonne vertébrale de votre marketing relationnel.
Selon votre niveau de maturité, nous pouvons intervenir de manière ciblée ou plus structurante pour faire de votre CRM un véritable levier de performance.
Nous pouvons vous aider à :
- Clarifier vos besoins et vos objectifs d’affaires
- Optimiser vos processus et vos façons de faire
- Identifier les outils et plateformes les mieux adaptés à votre réalité
- Structurer, nettoyer et enrichir vos données
- Accompagner vos équipes dans l’adoption et le changement
- Mettre en place une gouvernance des données rigoureuse (incluant la Loi 25)
Ayons une
discussion stratégique
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